RingCentral by SincroneIT : la première plateforme managée en toute autonomie sur le marché français

Échirolles, le 10 avril 2025 - Avec RingCentral by SincroneIT, RingCentral, Inc. (NYSE: RNG), leader mondial des solutions de communication d’entreprise IA-first dans le cloud public, renforce sa collaboration avec Sincrone IT, expert français en informatique et télécoms. Cette évolution du partenariat historique donne à Sincrone IT un contrôle et une supervision complets de la plateforme RingCentral, lui permettant de gérer, personnaliser et fournir de manière indépendante des solutions de communication de pointe alimentées par l'IA à ses clients, une première inédite en France.

Sincrone IT, né de la fusion d’Ilco et Digital-Liance, accompagne depuis des années les entreprises dans la modernisation de leurs infrastructures. Avec cette collaboration résolument orientée-client, la concrétisation de 4 années de partenariat, la promesse est claire : fournir un soutien de proximité et des solutions sur-mesure pour optimiser leurs outils de communication et réduire les contraintes liées à leur gestion.

Grâce à RingCentral by SincroneIT, les entreprises pourront accéder à une plateforme de téléphonie et de collaboration intuitive, conçue pour répondre aux besoins croissants d’autonomie, de réactivité et de flexibilité. Sincrone IT, premier partenaire en France à déployer cette solution, met à disposition son expertise pour intégrer et exploiter au mieux les outils RingCentral, en facilitant l’accès aux données et analyses essentielles pour les équipes.

Ce partenariat apporte une solution intégrale aux entreprises à la recherche d’agilité (compatibilité multi-supports, cloud), d’intégration avec leurs outils métiers, et d’une gestion simplifiée et efficace de leurs systèmes de téléphonie. Ces fonctionnalités peuvent fonctionner de manière autonome ou s'intégrer à diverses applications professionnelles, telles que Microsoft 365 et les principales solutions de gestion de la relation client (CRM), de planification des ressources (ERP) et d'assistance, assurant ainsi une synchronisation optimale des opérations.

Erwan Salmon, Country Manager France chez RingCentral, se réjouit : “RingCentral by SincroneIT c'est l'alliance de la solution de téléphonie d’entreprise la plus fiable, intégrée et ergonomique du marché avec l’expertise et la qualité d’un accompagnement sur-mesure et réactif. Nous sommes fiers d'accompagner Sincrone IT dans cette transition, qui renforce notre relation de confiance et représente l'aboutissement de nombreuses années de développement dédiées à la création de solutions innovantes. Cette nouvelle étape ouvre la voie à un avenir axé sur l'autonomie, la proactivité et l'optimisation des systèmes de télécommunication, essence première de notre activité.”

Jean-Laurent Hakkar, Président du Groupe Sincrone, ajoute : “Le lancement de RingCentral by SincroneIT marque une étape clé dans notre partenariat, illustrant la confiance mutuelle qui nous unit. Nous sommes fiers et enthousiastes de proposer, en toute autonomie, la meilleure solution de téléphonie d’entreprise à nos clients. Cette évolution nous permet de gagner en réactivité et en agilité, afin d’optimiser l’expérience client, qui reste au cœur de nos engagements.”

À propos de RingCentral

RingCentral est un fournisseur mondial leader de solutions de communications d’entreprise et de collaboration IA-first dans le cloud, de centre de contact, d'intelligence conversationnelle, de vidéo et d'événements hybrides. RingCentral équipe les entreprises de capacités d'intelligence conversationnelle et enrichit les interactions clients et collaborateurs afin d'offrir des insights actionnables et de générer de meilleurs résultats. Grâce à des décennies d'expertise dans les communications cloud fiables et sécurisées, RingCentral a gagné la confiance de millions de clients et de milliers de partenaires dans le monde entier. Visitez ringcentral.fr pour en savoir plus.

À propos de Sincrone IT

Sincrone IT, partenaire-expert en solutions Informatique et Télécoms, accompagne durablement les entreprises dans leurs enjeux de Télécoms, Communications Unifiées, IT et Cybersécurité, en s’appuyant sur une expertise complémentaire et un ancrage national fort. Aujourd'hui, Sincrone IT c'est plus de 100 collaborateurs répartis dans nos 7 agences : Grenoble, Paris, Lyon, Saint-Etienne, Aix-en-Provence, Nantes, Aix-les-Bains.

Filiale du Groupe SINCRONE, les mêmes engagements RSE sont partagés : favoriser l'insertion professionnelle et œuvrer pour une neutralité carbone. Visitez sincrone-it.fr pour en savoir plus.