平衡工作与生活的“混合办公模式” RingCentral将提升员工幸福感刻在公司DNA中

从杭州飞回自己的家乡，陪伴孩子度过一个月的假期，一边居家办公一边享受与孩子的共处时光，这是吴女士的工作常态，也是RingCentral(铃盛)公司在实行混合办公模式后员工办公的一个缩影。

据微软日前发布的全球职场趋势报告显示，混合办公越发成为全球劳动市场的新常态，工作场所选择的灵活性也已成为新兴世代选择工作时的一个最高优先事项。

在2020年疫情初期，RingCentral便调整了公司管理政策，来支持员工进行混合工作模式的转变。而在疫情反复的当下，更凸显了该模式的优势：不但为RingCentral打造了更强的抗风险能力和竞争力，还显著地为员工提高了工作生活的幸福感，为顺畅办公和物理安全提供了保障。公司连续7年荣膺Gartner UCaaS(统一通信即服务)魔力象限领导者。

“混合办公”成功实施来自企业文化的支持

在RingCentral全球副总裁及大中华区总经理陈志豪看来，混合办公并非是单纯的居家办公或者是被动的行政命令，而是基于员工幸福感所形成的一种企业管理制度，而公司也正专注于以多元化的方式不断丰富企业文化。

“对于管理者，需要从制度规范上去支持大家可以安心长期混合办公，在结果管理和激励政策上对于是否在司办公一视同仁；对于员工，自我领导是我们一直在着重培养的意识和能力，在选用育留各个实践环节都要嵌入这个理念。” 陈志豪说到， “企业的运作不能仅靠执行指令，还要靠公司的文化和员工的价值观来推动企业愿景。RingCentral倡导幸福感的工作文化，事实上这个文化支持了公司选择混合办公模式，并且得以成功实践。”

据悉，RingCentral员工申请短期或者长期在家办公的流程非常简便。为了支持员工在家建立舒适的工作环境，长期在家办公的员工更获得补贴。公司鼓励员工保持平衡的工作状态，并给予了实质的支持，如线上线下互通的培训、论坛，各种兴趣小组等等。"我们非常认同公司的文化和理念：通过创造更自由的工作环境，平衡好个人生活，从而让员工更积极和高效地创新，而不是通过996的工时来执行任务。” 铃盛杭州研发中心负责人何必苍如是说。

“混合办公”让员工幸福感显著提升

来自铃盛杭州的徐鋆是选择居家办公的一员。 “手忙脚乱”是徐鋆在过去工作中出现的高频词。“早上急匆匆起来，每天花在通勤上至少需要2小时。”他无奈地说道。而现在，早起后先锻炼再阅读，忙完一天的工作，晚上给家人做一桌热乎的饭菜已经成为徐鋆的日常。“我现在有更多精力投入到一些自己喜欢的事情上面，心情愉悦会让我有更饱满的工作热情。”谈起新的工作模式，他倍感轻松。在徐鋆看来，工作、兴趣、成就是三个圆，而圆圈的重合度越高，幸福感就越高。

<杭州RingCentral员工混合办公日常>

“从云招聘到云办公，每次和同事约线下活动都好似网友见面！”同样来自铃盛杭州的陈丹笑着说道。去年加入RingCentral的她完全体验了一种全新的工作模式。“一开始我还抱着半信半疑的态度，以前从未体验过这种灵活的办公模式。RingCentral不但支持我们用最适合自己的方式工作，还会经常组织线下的团建、聚餐以及线上的桌游等各种社交活动，所以同事间也不会因为距离而带来陌生感。工作给我带来了幸福感、安全感与归属感，在躺平和内卷的两个极端中，我找到了平衡。”

“我先生由于工作去年搬到了上海，多亏公司支持远程办公，我可以轻松地做出举家搬迁的决定来支持他。”目前在上海生活的华小燕分享到。她对混合办公带来的安定感充满了肯定。由于当下的疫情，她所在小区正处于封控状态，但这对她的工作没有任何影响：“通过公司行之有效的混合办公模式，在难以预测的疫情下，我们不但保持高效产出，大家也会觉得很踏实。公司对员工的关怀让我深深感到幸福，在我们最缺物资的时候，公司给每位上海同事送到满载新鲜食材的抗疫礼包，不仅受到小区邻居们的羡慕，更让我们无后顾之忧地安心工作、正常生活。"

关于 RingCentral

RingCentral, Inc.（纽交所代码：RNG）是基于其强大的 Message Video Phone™ (MVP™) 全球平台的商务云通信和联络中心解决方案的领先提供商。相比于传统的本地 PBX 和视频会议系统，RingCentral®更灵活、更具成本效益，使现代移动和分布式员工能够通过任何模式、任何设备和任何位置进行通信、协作和连接。RingCentral 在其产品组合中提供三项关键产品： RingCentral MVP™——统一通信即服务 (UCaaS) 平台，包括团队消息、视频会议和云电话系统；RingCentral Video®——视频会议解决方案，支持 Smart Video Meetings™ 的团队消息功能；和 RingCentral 云联络中心解决方案。RingCentral 的开放平台与领先的第三方业务应用程序集成，使客户能够轻松定制工作流。RingCentral 总部位于加利福尼亚州的贝尔蒙特，在世界各地均设有办事处。目前在中国厦门、杭州及香港设有办公室。

© 2022 RingCentral, Inc. 保留所有权利。 RingCentral、Message Video Phone、MVP、RingCentral MVP、RingCentral Video、RingCentral Contact Center、Smart Video Meetings 和 RingCentral 徽标是 RingCentral, Inc. 的商标。

https://mdaily.hangzhou.com.cn/hzrb/2022/04/21/article_detail_1_20220421A1411.html

(文章摘自2022年4月21日《杭州日报》）