《RingCentral 隐私声明》更新版本于 2023 年 3 月 10 日
RingCentral, Inc. 及其全球关联公司和子公司（统称为“RingCentral”、“我们”、“我们的”）致力于保护您的隐私，同时在您访问我们的网站、使用我们的产品和服务时为您提供积极体验。
本隐私声明（以下简称“声明”）解释了我们的隐私实践，并提供了以下信息：在您参与涉及到我们的产品和服务的交互、访问我们的网站和相关子域（以下简称“网站”）、我们的桌面电话、桌面网络电话和移动应用程序（以下简称“应用”）或使用我们的云通信和协作解决方案（以下简称“服务”）时，我们收集、使用和共享您的个人信息的方式和原因。本声明还描述了您可获得的一些关于您个人信息的使用、访问、删除和更正的选项。
我们可能会在补充条款和条件、补充隐私声明或在收集数据之前或之时显示的声明中提供有关个人信息做法的更多信息。
如果您收到了老师或学校发给您孩子的会议邀请，或者需要了解 RingCentral 如何处理学校授课中涉及到的个人数据，请访问：www.ringcentral.com/legal/childrens-privacy-notice-school-parental-notification 。
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我们建议您仔细阅读本声明的全文，以确保充分了解情况。但如果您只想访问本声明的特定部分，可点击下方相关链接，直接跳转至相应部分。
● 我们如何收集您的个人信息
● 我们收集哪些个人信息
● 我们如何使用您的个人信息
● 我们与第三方共享哪些个人信息、共享方式及原因
● Cookie 和其他类似技术
● 我们如何尊重您的隐私权
● 我们如何保证您的个人信息安全（安全性）
● 我们会将您的个人信息保留多久（数据保留）
● 国际数据传输
● 儿童隐私
● 第三方网站
● 博客和论坛
● 本声明的更新
● 联系我们
● 产品特定信息
我们如何收集您的个人信息
● 在您通过与我们的交互主动提供您的个人信息时，我们会收集这些信息
● 在您使用我们的应用和服务，或者以用户或参与者的身份访问我们的网站时，我们可能会自动收集您的个人信息。
● 我们可能会从业务合作伙伴、商业合作伙伴或我们的应用和服务的其他用户处收到关于您的个人信息。
我们收集哪些个人信息
您主动向我们提供的个人信息，或者我们从第三方、业务合作伙伴、其他用户和服务提供商处收集的个人信息
您的联系信息：姓名、用户名、电子邮件地址、电话号码、IP 地址，以及用户在访问或使用本服务时提供的其他任何身份标识。
您的付款信息：账单上的姓名、地址和信用卡，或者其他付款信息。
我们通过您以用户或参与者身份与 RingCentral、我们的网站、应用和服务的交互收集到的个人信息
帐户信息：
帐户持有人的用户名和帐号、RingCentral 电话号码、语言首选项、职务、部门
关于您通过与我们的网站、应用和服务之间的集成或其他方式使用非 RingCentral 服务的信息：
社交媒体帐户信息、单点登录服务令牌、Google/Apple/Microsoft 登录令牌。
服务使用数据：
互联网协议（“IP”）地址、MAC 地址、其他设备 ID（“UDID”）、设备类型、操作系统类型和版本、客户端版本、摄像头类型、麦克风或扬声器类型、连接类型和其他相关信息
用户反馈评分、内部功能使用情况分析、使用情况日志、Cookie 标识符。
关于通过我们的平台进行的通信（如聊天、视频会议）的流量数据，网络监控数据
由电话呼叫或其他电信事务生成的数据记录构成的呼叫明细记录。该记录包含呼叫的各种属性，例如时间、时长、完成状态、主叫方号码和被叫方号码。
黑名单历史记录和安全日志等欺诈数据。
会话日志以及参与者的加入和离开时间等元数据。
日志数据，包括 IP 地址、互联网服务提供商（“ISP”）、浏览器类型、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。
来自最终用户帐户的公开可用数据。
地理位置信息：
关于您在使用服务时所处位置的信息。
录制内容：
主持电话或视频会议的用户可选择录制会议，如要录制，主持人须负责征得您的必要同意。RingCentral 会提供视觉提示和音频提示，提醒用户会议要进行录制，从而帮助主持人征得其他用户的同意。b
与所有用户内容一样，录制内容可能包含个人数据，并且可应会议主持人的请求存储在 RingCentral 处。会议主持人可选择将会议录制内容存储在主持人的本地存储设备上，而不存储到 RingCentral 处。如果主持人选择这样做，RingCentral 将无法控制录制内容。转录文字（可能也包含个人数据）按照与录制内容相同的方式进行处理。
RingCentral 不会监控、访问或使用会议主持人或客户可能选择存储到 RingCentral 处的录制内容或转录文字，除非出现如下情况：会议主持人或客户请求我们提供技术支持，并且法律允许我们这样做。
短信：
违反我们的垃圾信息规则的已被阻止的短信内容。
我们如何使用您的个人信息
我们会将您的个人信息用于以下目的： 与您沟通；为您创建帐户；为您提供 RingCentral 服务，包括回应您的支持请求；管理您的订单和我们的客户关系；营销我们的服务；将您连接到我们的网站、应用和服务，并优化您的相关使用体验；提供客户仪表板和报告；进行欺诈和威胁分析，并检测和防止垃圾信息、非法活动、滥用活动或其他违反我们使用限制政策（“AUP”）的行为；监控我们的数据中心和网络的性能；进行分析以改进 RingCentral 的网站、应用和服务性能；为您提供使用我们的网站、应用和服务的个性化体验；遵守适用法律，包括规管呼叫明细记录的法律；以及对我们的服务进行计费。
处理个人信息的合法依据
我们通常会在以下情况下收集您的个人信息：为履行与您签署的合同（例如在您订购服务时），我们需要用到个人信息; 或者相关信息的处理符合我们的合法权益，并且您的数据保护权益或基本权利和自由并未否决此等处理（例如营销和提供我们的服务）。在某些情况下，我们可能还负有收集和处理相关个人信息（如服务使用数据）的法律义务，或在征得您同意的前提下处理您的个人信息。您可以按照相关通信、应用或服务中的指示，随时撤消自己的同意，也可以按照下方说明联系我们。请注意，您撤回同意不会影响我们在您撤回同意前基于您的个人同意而进行的个人信息处理活动的效力。
Cookie 和其他类似技术
我们的网站和应用使用“Cookie”技术以及其他跟踪技术（如软件开发工具包，简称“SDK”）来收集某些信息。Cookie 就是在您访问本网站时，本网站向您的互联网浏览器提供的一段计算机代码。我们的 Cookie 有助于实现网站的其他功能、跟踪我们网站的流量模式，并研究我们的用户如何使用网站和服务，以及如何与之交互。例如，我们的网站可能会在您的浏览器中设置一个 Cookie，让您在访问网站期间只需输入一次密码，免去记忆和反复输入密码的麻烦。请参阅您的 Web 浏览器的说明指南或帮助部分（如可用），了解如何在收到新 Cookie 时接收通知，以及如何关闭 Cookie。SDK 的功能与 Cookie 相似，不同之处只是 SDK 用于移动应用程序。我们建议您保持启用 Cookie 和 SDK，因为它们能让您更好地利用某些服务，也让我们能改进自己的服务。
第一方 Cookie
绝对必要的 Cookie：这些 Cookie 是保持网站正常运行的必要条件，不能在我们的系统中关闭。它们通常是为响应您相当于服务请求的一些操作而设置，例如设置隐私首选项、登录或填写表单。
功能性 Cookie：这些 Cookie 让网站能提供增强的功能和个性化设置。它们可能由我们设置，如果我们在页面中添加了第三方提供商的服务，也可能由此类第三方提供商设置。
性能 Cookie：通过这些 Cookie，我们能统计访问量和流量来源，从而衡量和改进我们网站的性能。它们可帮助我们了解最受欢迎和最不受欢迎的页面，并了解访客在网站中的浏览情况。
定位 Cookie：这些 Cookie 可能通过我们的网站进行设置，可用于构建您的兴趣档案，并在其他网站上为您展示相关广告。
第三方 Cookie
除我们自己的 Cookie 之外，我们还可能使用各种第三方 Cookie 来报告服务的使用情况统计信息，以及在服务中投放广告、通过服务投放广告等。这些 Cookie 可能由我们的广告合作伙伴通过我们的网站设置。这些公司可能会使用它们来构建您的兴趣档案，并在其他网站上为您展示相关广告。
关于 Cookie，您有哪些选择？
RingCentral 网站的上的 Cookie 首选项：我们的 Cookie 让您可以利用一些必要、实用的功能。如果阻止某些类型的 Cookie，您使用我们网站的体验可能会受到影响。您可以随时点击 RingCentral 网站页脚中的“Cookie 首选项”来更改自己的 Cookie 首选项。
浏览器设置：您还可以通过浏览器设置来管理浏览器 Cookie。通过大多数浏览器的“帮助”功能，您可了解如何从设备中移除 Cookie、禁止浏览器接收新 Cookie、如何让浏览器在收到新 Cookie 时通知您、如何禁用 Cookie，以及 Cookie 将于何时过期。请访问浏览器的支持网站，了解您可以使用的隐私设置。如果您通过浏览器设置阻止或拒绝我们的某些 Cookie，则可能无法使用某些需要您登录帐户方可使用的产品，而且某些功能和服务可能无法正常运行。您可能需要在每次访问我们的网站时手动调整首选项或设置。
我们与第三方共享哪些个人信息、共享方式及原因
我们可能会与以下第三方共享及向其披露您的个人信息（如上所述 [添加相应部分的链接] ），但前提是仅出于本声明中所述的合法业务或法律目的，并且依照适用的法律进行：
● RingCentral 或其任何全球关联公司。如需查看我们目前的集团公司名单，请访问此处：https://www.ringcentral.com/whyringcentral/contactus.html；
● 营销或销售我们的服务的业务合作伙伴（如经销商和其他获得授权的第三方代理）；
● 出于以下目的代表我们运营的服务提供商、承包商、供应商或代理：
⚬ 运营、交付、改进和自定义我们的网站、应用和服务；
⚬ 提供支持和技术服务；
⚬ 发送与我们的网站、应用和服务相关的营销和其他运营通信；
⚬ 实施我们的使用限制政策；
⚬ 进行分析以改进您使用 RingCentral 网站、应用和服务的体验；以及
⚬ 根据客户的兴趣和与我们的交互情况，向他们提供优惠和广告。
● 参与实际或潜在公司业务交易（如销售、合并、收购、合资、融资、公司变革、重组或清算、破产或接管）或与这些交易相关的任何第三方；
● 执法机构、监管机构、政府机构或其他第三方，以响应法律程序，遵守任何法律义务；保护或捍卫我们或第三方的权利、权益或财产；或者防止或调查与网站、应用或我们的服务有关的不当行为；以及/或者
● 其他第三方（在征得您同意的前提下）。
您拥有哪些权利和选择？
您可访问、检查、修改、删除、接收副本或限制我们处理的您的个人信息。当我们根据您的同意处理个人信息时，您有权随时撤回同意。
● 访问权：您可以申请获得有关我们持有的、关于您的个人信息的更多信息。您可以申请获得个人信息的副本。
● 纠正权：如果您认为我们持有的、关于您的任何个人信息不正确或不完整，可以向我们提出数据更正或补充申请。如果您是客户，也可以登录自己的服务帐户，直接更正其中的部分信息。如果您发现任何不准确或不完整之处，请尽快与我们联系。
● 反对权：您可以告知我们，您反对出于某些目的收集或使用您的个人信息。
● 删除权：您可以申请从我们的系统中删除您的部分或全部个人信息。如果您是客户，也可以登录自己的服务帐户，直接删除其中的部分信息。
● 限制处理权：您可以要求我们限制对您的个人信息进行进一步处理。（这仅意味着您可以要求我们不再将此类信息用于其一直以来的用途。）但在这种情况下，我们可能需要删除您的帐户。
● 信息移植权：您可以索要机器可读格式的个人信息副本。如果技术上可行，您还可以请求我们将数据传输给其他人。
● 撤消同意权：如果您已同意我们将个人信息用于特定用途，您有权随时改变主意。任何此类决定均不影响已经发生的任何处理，而且只会影响以同意为依据的个人信息处理，出于其他合法处理依据对个人信息进行的处理不受影响。如您撤消同意，您对服务的访问可能会受限或被暂停，您的帐户可能会被终止（如适用）。如果您撤消同意，但我们正根据自身或第三方（如您的雇主）的合法权益使用您的信息，或者我们根据不同的法律依据使用您的信息（如履行与您签署的合同），则我们可能会继续处理您的信息，并且受制于您访问和控制个人信息的权利。
● 投诉权：您有权就 RingCentral 在处理您个人信息方面的做法，向您所在的司法管辖区的相关数据保护机构提出投诉。
在代表客户处理个人信息时，我们可以根据与客户签订的合同中的任何特殊安排，将个人信息处理请求转交给相关客户，并配合客户对请求进行处理。
要行使您的权利，或者允许您的授权代理行使您的权利，请您或您的授权代理访问我们的在线门户并提交票证，或通过以下电子邮件地址联系我们的隐私团队：[email protected] 。根据适用法律，我们可能会要求您提供身份证明，然后再执行您的请求。另外，根据所要求的个人信息的性质，我们可能会要求您以其他形式验证自己的身份。9
取消订阅我们的邮寄列表
您可以通过以下方法管理您的通信首选项：
● 按照我们发送的每封促销电子邮件中的说明，取消订阅该特定邮件；
● 向 [email protected] 发送电子邮件联系我们；或者
● 访问 https://go.ringcentral.com/subscription-center.html
这些选择不适用于被视为某些应用和服务组成部分的服务通知或其他必要通信，除非您依照相应应用或服务的条款和条件停止使用或取消应用或服务，否则您会定期收到此类通知。
我们如何保证您的个人信息安全
我们高度重视保证您的信息安全。与其他企业一样，我们无法完全保证我们收集和处理的、与我们的网站、应用和服务相关的个人信息的安全性。但是，我们已采取某些措施，旨在降低您的个人信息发生丢失、滥用、未经授权的访问、遭披露、遭篡改或遭销毁的风险。RingCentral 对您可能访问、与之交互或可能从中购买产品或服务的互联网上其他网站的安全、隐私政策或惯例没有任何控制权，也不负任何责任，即使您使用我们网站中的链接访问这些网站也是如此。
我们会将您的个人信息保留多久
我们保留您个人信息的时长不会超过实现最初收集信息时的目的所必需的时长，除非出于法律、税务或监管原因，或其他合法商业目的，法律要求或允许我们将其保留更长的时间。
如果我们没有处理您个人信息的持续合法业务需求，我们会将其删除或对其进行匿名处理。
国际数据传输
由于RingCentral是一家全球性公司，因此我们会根据适用于数据的法律，在必要时取得您的同意后将您的个人信息跨境传输到其他国家/地区。如法律有要求，我们会履行关于个人信息出境的法定义务，采取措施充分保护我们的出境个人信息。
儿童隐私
RingCentral 不会故意直接面向 16 周岁以下的儿童提供产品或服务，也不会故意在学校授课以外的使用情景中收集或征求 16 周岁以下儿童的个人信息。如果您认为 16 周岁以下的儿童在学校授课以外的使用情景中向 RingCentral 披露了个人信息，请联系 [email protected]
第三方网站
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博客和论坛
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