RingCentral RingEX™
Vertrauenswürdiger Marktführer im Bereich KI-Kommunikation
Nutzen Sie Anrufe, SMS, Video-Meetings, Fax und KI-Intelligenz in einer zuverlässigen Unified-Communications-Lösung, die Ihnen hilft, Ihr Geschäft auszubauen.
Einheitliche App
Sicher und zuverlässig
Einfache Migration
Tiefgreifende Integration
Mehr als 400.000 Unternehmenskunden weltweit
Erleben Sie zuverlässige Unternehmenskommunikation
Erleben Sie zuverlässige Unternehmens-kommunikation
Alles in einer App
Optimierte Kommunikation mit einer App für Anrufe, Video-Meetings, Messaging, SMS und Fax, die alle Anforderungen in Ihrer Organisation erfüllt
Mehr als 400 Integrationen
Automatisierte Workflows und höhere Produktivität durch Integration von Salesforce, Google, Microsoft Teams, Zendesk und anderen gängigen Tools
Unübertroffene Zuverlässigkeit und Sicherheit
Unterbrechungsfreie Anrufe in hoher Qualität mit 99,999 % Verfügbarkeit über 5 Jahre in 46 Ländern – mit führenden Sicherheitszertifizierungen
Zeit sparen mit KI
Einfacheres Arbeiten mit Unterstützung durch den persönlichen AI Assistant, der Anrufnotizen erstellt, Anrufe transkribiert, Nachrichten übersetzt und Ihre Texte verbessert.
Alle Konversationen an einem Ort
Revolutionieren Sie die Vernetzung Ihrer Teams
Schaffen Sie Vertrauen und Effizienz mit zuverlässigen, einfach zu bedienenden Tools, die die Interaktion im Team verbessern.
Eine professionelle Geschäftsnummer
Eine gemeinsame Telefon-, Fax- und SMS-Nummer für einfachere Kundeninteraktionen und eine einheitliche Geschäftsidentität auch auf persönlichen Geräten
Anrufe managen
Bessere Work-Life-Balance durch intelligentes mobiles Anrufmanagement mit flexibler Anrufweiterleitung, Anrufdelegierung, Fokusmodi und mehr
Überall in Verbindung bleiben
Wechsel zwischen Mobilgerät, Desktop und Tablet mit einem Klick für einfache Anrufe, Meetings, Nachrichten und Aufgabenverwaltung unterwegs
Antworten automatisieren
Zeitsparende automatisierte SMS-Antworten z. B. für entgangene Anrufe und Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen oder bestimmte Schlüsselwörter enthalten
Verwaltung und Management vereinfachen
Fügen Sie im Handumdrehen neue Telefonnummern, Geräte, Büros und Remote-Teams hinzu.
Mehrere Standorte remote verwalten
Eine zentrale geräteunabhängige Plattform für das Nutzer-, Berechtigungs- und Anrufablaufmanagement an mehreren Standorten
Anrufweiterleitung anpassen
Rasche Einrichtung und Verwaltung der Anrufpfade anhand von Geschäftszeiten, Teamverfügbarkeit oder angepassten Regeln ganz ohne IT-Support
Anrufe an das richtige Team weiterleiten
Drag-and-Drop-Tools für das Erstellen intuitiver Anrufmenüs mit automatischen Begrüßungen und Ansagen zur Optimierung der Anrufweiterleitung
Global skalieren
Vernetzung globaler Teams mit 18 Sprachen für In-App-Übersetzungen und Telefonmenüs
Erleben Sie RingEX in Aktion
Entdecken Sie die intelligentere Art zu Arbeiten mit KI
Dürfen wir vorstellen: Ihr neuer AI Assistant. Er ist ohne Zusatzkosten in RingEx enthalten und macht Notizen, schreibt und übersetzt Nachrichten und fasst Meetings zusammen – nahtlos und in Echtzeit. So sind Sie immer gut organisiert und haben alle Interaktionen im Blick.
Nie mehr Notizen machen
Echtzeit-Erfassung gemeinsam nutzbarer und integrierter Notizen mit wichtigen Updates, Entscheidungen und To-dos
Effektiver kommunizieren
Einfaches Generieren präziser und professioneller Texte und Teamnachrichten, die in Ihrer Organisation für Klarheit sorgen
Meetings in Sekundenschnelle auswerten
Generieren intelligenter Meeting-Zusammenfassungen mit wichtigen Entscheidungen und To-dos – Ihre Teams sind immer auf demselben Stand
Weltweit vernetzt arbeiten
Verfassen klarer Nachrichten in mehreren Sprachen für Ihre Teams überall auf der Welt
Steigern Sie die Produktivität mit modernen Tools und Integrationen
RingSense
KI-gestützte Erkenntnisse aus Anrufaufzeichnungen gewinnen
Aufzeichnung und Zusammenfassung von Verkaufsgesprächen, laufende Aktualisierung von CRMs sowie Einblicke und Coaching-Tipps für mehr Geschäftsabschlüsse
RingCentral für Microsoft Teams
Die erste Wahl für Cloud-Telefonie mit Microsoft Teams
Integration moderner und intelligenter SMS-, Fax- und KI-Konversationsfunktionen in Ihre Microsoft Teams-Apps – ganz ohne Teams Phone-Lizenz
Integrationen
Tiefgreifende Integration
Produktivere Workflows durch mehr als 400 App-Integrationen für Salesforce, Google, Microsoft Teams, Zendesk und andere Anwendungen
Echte Ergebnisse für Unternehmen auf der ganzen Welt
35 %
höhere Produktivität für IrisVision
>1.000
traditionelle On-Premise-Telefonsysteme abgeschafft bei Brinker International
500k $
jährliche Einsparungen für Autopay seit der Migration
0
Telefonausfälle seit der Einführung bei Ryder Systems
Ein vertrauenswürdiger Marktführer im Bereich Kommunikation – weltweit
Milliarden
mittels KI verarbeiteter Gesprächsminuten pro Monat
> 400k
Kunden weltweit
99,999 %
Verfügbarkeit seit über 5 Jahren
> 100
unterstützte Länder
RingCX | KI-gestützte Contact-Center-Lösungen
Mühelose Kundenerlebnisse
Verwalten Sie nahtlos Agent:innen und Coach-Performance und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit – mit einer branchenführenden Omnichannel-Plattform für Unternehmen jeder Größe.
Konzipiert für Unternehmen jeder Größe
Kleinunternehmen
Optimierte Kommunikation und erweiterte Zusammenarbeit für das Wachstum Ihres Unternehmens
Großunternehmen
Moderne KI-Kommunikation mit flexiblen Migrationspfaden für den Umstieg von herkömmlichen PBX-Systemen
Start-ups
Größere Wirkung und schnelleres Arbeiten mit skalierbarer, KI-gestützter Kommunikation, die Ihr Wachstum unterstützt
Entdecken Sie unsere KI-gestützten Lösungen
KI-GESTÜTZTES QUALITY MANAGEMENT
Schnelleres Coaching für Agent:innen dank automatisierter KI-Scorecards
WORKFLOW BUILDER
Automatisierte Aufgaben dank bedienungs-freundlicher anpassbarer SMS-Regeln
Häufig gestellte Fragen zur Unternehmenskommunikation
Häufig gestellte Fragen zur Unternehmens-kommunikation
Noch vor nicht allzu langer Zeit brauchten Unternehmen eine ganze Reihe von Dienstanbietern: einen für Tischtelefone, einen für Mobilgeräte, einen für die Telekommunikation ... Die Liste ließe sich beliebig fortsetzen.
Der Begriff Unified Communications oder UC beschreibt ein System, das mehrere Kommunikations- und Collaboration-Tools – z. B. Textnachrichten, Videoanrufe, Audiokonferenzen, Telefonie, Projektmanagement – auf einer einzigen cloudbasierten Plattform integriert. Deshalb wird UC oft auch als UC&C bezeichnet, d. h. „Unified Communications & Collaboration“.
Im Wesentlichen ist Unified Communications also aus der Notwendigkeit entstanden, sich besser zu vernetzen, Teamarbeit zu fördern, ein nahtloses Benutzererlebnis zu bieten, Daten untereinander auszutauschen und wichtige Geschäftsprozesse zu optimieren.
Unified Communications und die Cloud gehen Hand in Hand, was wiederum UCaaS (Unified Communications as a Service) ins Spiel bringt. Schritt für Schritt erklärt:
- Unified Communications (UC) – bezeichnet wie gesagt die Integration von Internet-Telefonie, Voicemail, E-Mail, Messaging, Video und anderen von Unternehmen genutzten Kommunikationstools.
- As a Service (aaS) – beschreibt das Bereitstellungsmodell für cloudbasierte Services und Software.
UCaaS vereint alle wesentlichen Apps und Funktionen auf einer Plattform, um das Arbeiten so einfach wie möglich zu machen.
Ein UCaaS-System hat den Vorteil, dass in einem Arbeitsteam alle Mitglieder von jedem eingebundenen Gerät aus auf jede Nachricht, jede Datei, jeden Link sowie auf alle weiteren internen Kommunikationstools und Drittanbieter-Services zugreifen können. So ist es auch möglich, Online-Meetings mit Teilnehmenden innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu planen, mit Teammitgliedern in aller Welt zu chatten und in Echtzeit gleichzeitig an Dokumenten zu arbeiten.
Kommunikationstools sind für jedes Unternehmen unverzichtbar. Das Problem ist nur, dass es heute einfach zu viele digitale Kommunikationskanäle gibt.
Unified-Communications-Plattformen integrieren diese verschiedenen Kanäle wie Gruppenchats, VoIP, Webkonferenzen und sogar Contact-Center-Funktionen, sodass sie von einem zentralen Ort aus genutzt und gesteuert werden können. Darüber hinaus stellen UC-Plattformen wie RingCentral mit Chatverlauf, Screensharing, Anrufaufzeichnung, Aufgabenmanagement und interaktiven Whiteboards zahlreiche weitere Funktionen bereit. UCaaS-Lösungen bieten zudem unvergleichliche Innovationen, Integrationen und Dienste speziell für die Anforderungen großer Unternehmen und Konzerne.
Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für einen Wechsel zu Unified Communications, und das nicht ohne Grund. Unified-Communications-Systeme bieten eine ganze Reihe von Vorteilen:
- Kosteneinsparungen
Kleine wie große Unternehmen können durch den Umzug in die Cloud bares Geld sparen. Unternehmen, die UCaaS nutzen, zahlen eine Flatrate mit optionalen Add-ons und Upgrades je nach Geschäftsanforderungen. Es entstehen also keine Zusatzkosten für:- Konferenzanrufe
- Vor Ort installierte Telefone
- Projektmanagement-Tools
- Internes Filesharing
- Apps für Videoanrufe
- Flexibles Arbeiten
Immer mehr Unternehmen setzen auf Remote-Arbeit und hybride Beschäftigungsmodelle. Sollten auch Sie daran interessiert sein, müssen Sie wissen, dass traditionelle Telefonsysteme hierfür einfach nicht gemacht sind. Im Unterschied zu Unified Communications verfügen sie nicht über die nötige Funktionalität, um Kommunikation und Engagement Ihrer Mitarbeitenden zu fördern – doch dies genau ist es, was Sie benötigen. - Verbesserte Sicherheit
Die Endpunktsicherheit der verschiedenen Benutzerendgeräte ist gerade in dieser Zeit der digitalen Transformation ein wichtiges Anliegen. Bei UCaaS besteht hier kein Grund zur Sorge, denn UCaaS-Anbieter decken mit ihren Lösungen meist alle Sicherheitsaspekte ab. Für Ihr Unternehmen heißt das, Sie erhalten nicht nur erstklassige Kommunikationstechnologie, sondern haben auch die beruhigende Gewissheit, dass alle Sicherheitsvorkehrungen getroffen sind, um Ihren Geschäftsbetrieb angemessen zu schützen.
Da die Vielfalt der UC-Provider am Markt sehr groß ist, werden Sie vermutlich viele Stunden damit verbringen, die Leistungen der einzelnen Provider zu vergleichen, um das für Sie am besten geeignete Angebot zu finden. Oder aber, Sie kürzen den Prozess ab und orientieren sich an folgenden Punkten:
Wenn Sie eine hochwertige und zugleich kostengünstige UC-Lösung suchen, werden Sie bei RingEX fündig.
RingEX integriert alle Ihre unverzichtbaren Kommunikations- und Collaboration-Tools in einer benutzerfreundlichen Plattform. Mit Team Messaging, Videotelefonie, VoIP (Voice over Internet Protocol) und zahlreichen Business-App-Integrationen bietet es weit mehr als Ihr gewöhnliches Telefonsystem.
Entscheiden Sie sich für RingEX und fangen Sie an, Ihre Workflows zu optimieren, Ihre Produktivität zu steigern, Ihren ROI zu maximieren und Ihr Team mit innovativen Lösungen lückenlos zu vernetzen.
Wenden Sie sich noch heute an unser RingCentral Team, um mehr über unsere Preise und Tarifpläne zu erfahren oder eine Demo anzufordern.
*RingCentral behält sich das Recht vor, eine Nutzung der KI-gestützten Notizen, die 500 Minuten pro Monat überschreitet, gemäß unserer Nutzungsrichtlinien zu verwalten.
Eine preisgekrönte Plattform, der Kunden auf der ganzen Welt vertrauen
Steigen Sie um auf zuverlässige KI-Unternehmenskommunikation
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Anrufe, Messaging und Meetings – alles in einer KI-gestützten App