Mensajes
Mensajería impulsada por IA para todo equipo
Chatee, organice reuniones, comparta archivos y colabore libremente mediante una mensajería impulsada por IA que se ajusta a su forma de trabajar.
Comunicación unificada
Use una única aplicación para chats, llamadas, mensajes de texto, videoconferencias y uso compartido de archivos a fin de trabajar de manera individual o en grupos en un entorno seguro.
Colaboración optimizada
Gestione tareas, envíe mensajes de audio y video, comparta archivos y organice conversaciones con grupos públicos y privados con facilidad.
Controles de administrador y seguridad
Decida quién puede unirse a grupos y conversaciones gracias a la gestión centralizada de acceso de usuarios y seguridad de datos.
Escalable y accesible
Agregue usuarios y dispositivos con facilidad a medida que crece, y permita que los invitados se unan desde un navegador sin necesidad de descargar nada.
Conecte, comparta y colabore a su manera
Envíe fotos, videos, audios, GIF y archivos desde un atractivo espacio de trabajo.
Cambie a una llamada o video
Convierta fácilmente cualquier chat en una llamada o reunión por video para que el trabajo siga su curso.
Haga el seguimiento de proyectos o eventos
Cree y comparta notas, tareas y eventos colaborativos para estar al tanto de fechas límite clave y ocasiones especiales.
Permanezca conectado en diferentes dispositivos
Mantenga las conversaciones de su equipo fluidas en su teléfono, tableta y computadora.
Organice sus chats más importantes en un solo lugar
Mensajería instantánea, uso compartido de archivos, videoconferencias y gestión de proyectos, todo conectado de manera optimizada.
MANTENGA EL ORDEN
El punto de encuentro del trabajo
MANTENGA EL ORDEN
El punto de encuentro del trabajo
Organice las conversaciones por proyecto o tema, y fije los mensajes importantes para acceder a ellos fácilmente.
Priorice tareas usando carpetas con código de color, establezca recordatorios, elija cómo ver los mensajes y detecte menciones directas importantes con facilidad.
Guarde archivos y mensajes grupales importantes para acceder rápido a ellos, o utilice herramientas de búsqueda sencillas para encontrar información al instante con palabras clave, menciones y filtros.
TRABAJE A SU MANERA
Herramientas diseñadas para trabajar en equipo
TRABAJE A SU MANERA
Herramientas diseñadas para trabajar en equipo
Comparta grabaciones para poner al equipo al día o inicie una llamada o una reunión por video a partir de chats en vivo con un solo clic.
Agregue clientes y socios a los chats grupales con facilidad y comparta correos electrónicos para que todos los participantes estén en sintonía, lo cual simplifica el trabajo en equipo.
Cree un nuevo canal de mensajería con un clic después de una reunión o conecte su reunión a un chat grupal existente para mantener la colaboración.
La IA integrada cambia todo
Disfrute de una experiencia optimizada con RingCentral AI en todas sus conversaciones a la vez que mantiene su información segura y privada.
Cree mensajes con facilidad
Mejore la comunicación y redacte mensajes sin esfuerzo con la ayuda de indicaciones útiles.
Mejore su redacción
Revise la gramática, determine el tono adecuado y haga que sus mensajes sean más claros con un solo clic.
Traduzca al instante
Supere las barreras lingüísticas con traducciones automáticas al chino, francés, inglés, español y alemán.
Póngase al día al instante
Use resúmenes por IA para abordar los extensos chats del equipo con agilidad.
Con la confianza de más de 400 000 empresas de todos los tamaños
Haga un breve recorrido por la aplicación de RingCentral
Descubra cómo funciona nuestra mensajería basada en IA y vea lo fácil que es colaborar.
Integre todas sus aplicaciones preferidas
Conéctese con más de 400 integraciones listas para usar o cree integraciones personalizadas con nuestras API abiertas para sincronizar reuniones, automatizar flujos de trabajo y más.
Chatee con contactos externos
Invite a personas externas a colaborar en una conversación de equipo por correo electrónico, mensaje de texto o un enlace compartido.
Cree equipos instantáneos
Cree un equipo basado en una reunión por video programada de RingCentral.
Publique correos electrónicos como mensajes
Reciba sus correos electrónicos como mensajes en la aplicación de RingCentral para no perderse de nada.
Comparta notas, tareas y eventos
Colabore con su equipo compartiendo notas, tareas y eventos para administrar proyectos y estar al tanto de las fechas importantes.
Obtenga recursos útiles
Acceda al Centro de ayuda integrado en la aplicación para obtener información inicial, conocer las funciones y buscar ayuda.
Conecte su calendario
Sincronice sus calendarios de Outlook y Google para tener una visión unificada de todas sus reuniones y eventos.
Sincronice todos sus contactos
Sincronice su directorio de Microsoft o Google para tener sus contactos a solo un clic de distancia.
Llame, envíe mensajes y reúnase
Envíe, reciba y gestione todas sus llamadas, reuniones por video y mensajes de equipo en un solo lugar.
Descubra todos nuestros productos impulsados por IA
Teléfono empresarial
El sistema de telefonía en la nube más confiable del mundo con mensajería de equipo integrada, todo reimaginado con IA en cada detalle.
Contact Center
Cree experiencias de cliente optimizadas en todos los canales con nuestras soluciones de centro de atención basadas en IA.
Eventos
Prepare eventos virtuales, presenciales o híbridos en los que la IA mejore cada etapa, desde la planificación hasta la ejecución.
Inteligencia de conversaciones
Capacite a los vendedores en cada etapa con vistas generales de ventas, puntuaciones basadas en IA y resúmenes instantáneos de llamadas.
Preguntas frecuentes sobre la mensajería
Los mensajes para equipos de RingCentral son una herramienta para enviar y recibir mensajes instantáneos, aunque es más que eso. Creamos nuestra aplicación de chat para equipos para que funcione como un lugar unificado, intuitivo, abierto y seguro donde todo grupo pueda hablar, administrar tareas, compartir archivos y colaborar en tiempo real.
Comprendemos que, en los lugares de trabajo actuales, la comunicación efectiva y las herramientas de colaboración son esenciales para mantener la productividad y atender todo lo que necesite realizarse. Lo que los mensajes para equipos de RingCentral ofrecen es una plataforma sencilla pero completa que permite enviar mensajes al instante, compartir archivos, administrar proyectos, almacenar archivos en la nube de manera ilimitada y mucho más.
RingCentral ofrece una amplia variedad de funciones impulsadas por IA para mejorar las comunicaciones empresariales:
Función de búsqueda avanzada
Cuando hay demasiadas cosas que hacer, es bastante fácil perderse de notificaciones y mensajes de colegas. Una buena aplicación de chat y mensajes para equipos, como RingCentral, debería tener una función de búsqueda avanzada que le permita encontrar documentos, enlaces y conversaciones sepultados sin convertir la tarea en una gran pérdida de tiempo.
Además, debería ser capaz de buscar no solo por palabras clave, sino también por rangos de fechas, contactos, grupos, tipos de archivo y demás filtros y ajustes. No toda aplicación de comunicación tiene esa opción, pero RingCentral sí. Además, RingCentral también permite que los usuarios fijen y marquen comentarios para tener un acceso más fácil a la información y los archivos.
Integración optimizada
Una aplicación de mensajes para equipos debería integrarse de manera optimizada con las demás herramientas de comunicación que utilice, como su sistema de telefonía en la nube y su servicio de videoconferencias. La aplicación de RingCentral unió las funciones de mensajes, telefonía empresarial y videoconferencias de alta calidad en una única solución.
Asimismo, la aplicación de RingCentral aprovecha el largo y ancho de nuestra biblioteca de integración, lo que permite a los usuarios integrar aplicaciones de terceros en la experiencia de mensajes para equipos con los complementos de RingCentral.
Funciones de colaboración
Las aplicaciones de mensajes para equipos han evolucionado para volverse medios excelentes de seguimiento de las tareas del negocio. Por ejemplo, RingCentral permite que los usuarios creen tareas en cualquier conversación, ya sea en mensajes directos o para grupos.
También puede responder directamente a la tarea para que, cuando haga clic en ella, pueda abrir y ver todas las respuestas que correspondan a esta. De esta forma, se evita que los comentarios relevantes queden sepultados por otros mensajes en la sala de chat.
Otra cuestión a tener en cuenta es buscar una plataforma de mensajes que permita a los usuarios compartir archivos, documentos, enlaces, imágenes y videos. De esta forma, se ahorra el tiempo y la molestia de tener que abrir un nuevo navegador y buscar entre todos los archivos enviados por correo electrónico o guardados en unidades de almacenamiento en línea.
Estado de presencia
¿Está en línea, fuera de línea, en una reunión o llamada telefónica, u ocupado con alguna tarea urgente? Su estado de presencia en la aplicación de mensajes puede ayudar a los miembros del equipo a tomar mejores decisiones en cuanto a quién contactar y cuándo hacerlo.
Personalización
Atender varias conversaciones y reuniones puede ser desafiante, y tarde o temprano termina ahogándose entre tantos mensajes. Es más fácil administrar las tareas cuando tiene la opción de crear carpetas personalizables.
Puede poner las conversaciones directas y grupales en carpetas para categorizarlas según su prioridad, las fechas de entrega de los proyectos o los criterios que desee. Hacer clic en las carpetas mostrará o esconderá las conversaciones respectivas, lo cual dará pie a un panel más organizado.
Emojis y GIF
Es posible que el término "comunicaciones empresariales" le suene a profesionalismo. Ahora bien, incluso los lugares de trabajo más formales tienen conversaciones más casuales. En esos momentos, los emojis y GIF son una gran manera de agregar algo de diversión a los mensajes.
Puede usarlos para enviar respuestas a logros importantes, un chiste, un cotorreo amistoso o un anuncio de menor relevancia. También puede enviar un pulgar arriba para indicar que leyó un mensaje.
La plataforma de mensajes de RingCentral no es solo para comunicaciones de empleado a empleado, sino también entre proveedores y clientes. Esto quiere decir que toda persona que trabaje de una u otra manera para su negocio puede aprovechar nuestra aplicación de comunicación para equipos: empleados de medio tiempo, autónomos, consultores y más.
Puede invitar a cualquier persona, ya sea interna o externa, a la conversación. Nuestra aplicación de mensajes para equipos es un lugar donde puede reunir a todo mundo. La posibilidad de agregar contactos externos sin tener que darles acceso a todos los canales internos es una solución infalible para crear una línea de comunicación abierta que aún tenga restricciones y permisos.
En pocas palabras, una aplicación de mensajes para equipos simplifica las comunicaciones empresariales. Muchos lugares de trabajo las usan cada vez más que los correos electrónicos porque permiten que las personas se comuniquen mejor y se mantengan conectadas a pesar de las diferencias de zonas horarias, jornadas laborales y ubicaciones. Los siguientes son otros beneficios que podrían serle de ayuda para decidir:
- Es fácil de administrar y supervisar.
- Conecta a todos los trabajadores de su empresa.
- Disminuye el tiempo que se destina a reuniones poco productivas.
- Fomenta una mejor administración de proyectos y tareas.
- Reduce los costos adicionales de comunicación.
- Promueve la colaboración entre miembros del equipo.
- Mejora la accesibilidad y movilidad.
Los chats son una manera sencilla y rápida de comunicarse con equipos y colegas remotos. Ahora bien, algunas conversaciones requieren reuniones con audio y video. Con RingCentral, puede cambiar entre mensajes, llamadas telefónicas y reuniones por video para equipos con un solo clic.
Toda conversación tiene un ícono de teléfono y un botón para programar reuniones. Una vez que haga clic en este, se abre una ventana donde puede seleccionar los detalles de la reunión (como las horas de inicio y finalización, participantes, contraseña, sala de espera y más). Así de fácil.
Como alternativa, siempre puede optar por los mensajes si no desea hablar ni reunirse frente a frente con alguien. Esto puede otorgarle un merecido respiro tras varias reuniones virtuales y conferencias por llamada. Nuestra aplicación tiene todas las funciones de mensajes que podría necesitar para dejar en claro su punto de vista sin tener que preocuparse por nada más.
Podrá acceder a nuestra plataforma de mensajería de equipos cuando se suscriba a RingCentral Video Pro o a RingEX, ambos compatibles con iOS, Android, Window, Mac y Linux. Incluso puede acceder a los mensajes para equipos desde el navegador.
Esto quiere decir que puede enviar y recibir mensajes cuando sea, donde sea y desde el dispositivo que sea.
Nuestra aplicación de chat y mensajes para equipos se incluye sin costo en RingCentral Video Pro y tiene prácticamente todas las funciones que las pequeñas empresas pueden llegar a necesitar.
Si tiene una empresa más grande, quizás necesite nuestra solución mejorada de comunicaciones que se incluye en RingEX. Nuestros planes pagados tienen precios competitivos, así que tiene la garantía de recibir un producto que se ajuste tanto a sus necesidades como a su presupuesto.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los planes de RingCentral.
En RingCentral, comprendemos que los negocios necesitan diferentes herramientas para mantener los procesos en marcha. Es por ello que creamos productos que no solo tienen funciones integradas, sino que también pueden integrarse con cientos de herramientas de comunicación y colaboración externas si las necesita.
Nuestro extenso catálogo de más de 300 integraciones listas para usarse incluyen aplicaciones populares como Google Chrome, Google Drive, Salesforce, Zendesk, Microsoft 365 y Asana. También puede crear su propia aplicación con nuestros SDK, API y widgets públicos.
RingCentral puede ayudar a los empleados a evitar la frustración por flujos de trabajo complicados, ahorrar tiempo y ser más productivos al eliminar la necesidad de alternar entre aplicaciones. Tenemos la respuesta para optimizar las operaciones de su negocio.
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