MENSAJES
Conversaciones mejoradas con chat y mensajes para equipos
Chatee, comparta archivos, colabore y haga su trabajo, todo organizado a su manera.
Cambie a teléfono o video con un toque
Súmese a una llamada telefónica o videollamada directamente desde la aplicación de chat para equipos sin necesidad de abrir otra aplicación.
Funciona con sus aplicaciones existentes
Envíe archivos, fije documentos y conéctese a las herramientas de colaboración para equipos que ya utiliza.
Organizado y fácil de usar
Ordene la comunicación del negocio con carpetas e hilos dedicados para proyectos, temas y equipos.
Trabaje con todos
Agilice el trabajo con los clientes y los socios invitando a cualquiera a unirse a la conversación.
Beneficios de la aplicación Team Messaging de RingCentral
Un lugar para la productividad
Un espacio para enviar mensajes instantáneos, compartir archivos, participar de videoconferencias y administrar proyectos.
Reúna a todos
Agregue fácilmente contactos externos (o internos) al chat del grupo y publique correos electrónicos para proporcionar contexto.
Comience y obtenga ayuda
El Centro de recuros ofrece una única ubicación directamente en la aplicación para probar funciones, obtener ayuda y más.
Salas de videochat en vivo
Configure una sala de reuniones virtual de la cual sus equipos remotos puedan entrar y salir en cualquier momento con la función Conversación grupal en equipo.
Optimice la forma en la que se trabaja
Haga que su día rinda más conectándose con las personas y las aplicaciones que necesita, cuando las necesita.
Reúnase cuando lo necesite
Realice llamadas telefónicas o inicie una reunión por video directamente desde un mensaje, todo en una sola aplicación de comunicación para equipos.
Conecte sus herramientas de trabajo
RingCentral funciona con cientos de aplicaciones como Google Workspace y Microsoft 365.
Funciones de la aplicación de chat de equipos que le permiten comunicarse y colaborar
INTEGRACIONES DE RINGCENTRAL
Integraciones intuitivas para usted
Cree, explore y agregue las integraciones que su equipo y usted necesitan a RingCentral.
Herramientas de comunicación que funcionan con sus aplicaciones comerciales
Cree flujos de trabajo personalizados para su negocio con nuestras API.
Busque aplicaciones populares de CRM, asistencia al cliente, automatización y productividad.
Integre sus aplicaciones preferidas en RingCentral con complementos.
Mensajes y más para su empresa
Preguntas frecuentes sobre el chat para equipos y Team Messaging
Los mensajes para equipos de RingCentral son una herramienta para enviar y recibir mensajes instantáneos, aunque es más que eso. Creamos nuestra aplicación de chat para equipos para que funcione como un lugar unificado, intuitivo, abierto y seguro donde todo grupo pueda hablar, administrar tareas, compartir archivos y colaborar en tiempo real.
Comprendemos que, en los lugares de trabajo actuales, la comunicación efectiva y las herramientas de colaboración son esenciales para mantener la productividad y atender todo lo que necesite realizarse. Lo que los mensajes para equipos de RingCentral ofrecen es una plataforma sencilla pero completa que permite enviar mensajes al instante, compartir archivos, administrar proyectos, almacenar archivos en la nube de manera ilimitada y mucho más.
No es suficiente que una aplicación de mensajes para equipos ofrezca funciones básicas de chat grupal y mensajes directos. Si busca una solución de comunicación para equipos que le ayude a simplificar los flujos de trabajo, las siguientes son funciones agregadas que debería tener en cuenta:
- Función de búsqueda avanzada
Cuando hay demasiadas cosas que hacer, es bastante fácil perderse de notificaciones y mensajes de colegas. Una buena aplicación de chat y mensajes para equipos, como RingCentral, debería tener una función de búsqueda avanzada que le permita encontrar documentos, enlaces y conversaciones sepultados sin convertir la tarea en una gran pérdida de tiempo.
Además, debería ser capaz de buscar no solo por palabras clave, sino también por rangos de fechas, contactos, grupos, tipos de archivo y demás filtros y ajustes. No toda aplicación de comunicación tiene esa opción, pero RingCentral sí. Además, RingCentral también permite que los usuarios fijen y marquen comentarios para tener un acceso más fácil a la información y los archivos. - Integración optimizada
Una aplicación de mensajes para equipos debería integrarse de manera optimizada con las demás herramientas de comunicación que utilice, como su sistema de telefonía en la nube y su servicio de videoconferencias. La aplicación de RingCentral unió las funciones de mensajes, telefonía empresarial y videoconferencias de alta calidad en una única solución.
Asimismo, la aplicación de RingCentral aprovecha el largo y ancho de nuestra biblioteca de integración, lo que permite a los usuarios integrar aplicaciones de terceros en la experiencia de mensajes para equipos con los complementos de RingCentral. - Funciones de colaboración
Las aplicaciones de mensajes para equipos han evolucionado para volverse medios excelentes de seguimiento de las tareas del negocio. Por ejemplo, RingCentral permite que los usuarios creen tareas en cualquier conversación, ya sea en mensajes directos o para grupos.
También puede responder directamente a la tarea para que, cuando haga clic en ella, pueda abrir y ver todas las respuestas que correspondan a esta. De esta forma, se evita que los comentarios relevantes queden sepultados por otros mensajes en la sala de chat.
Otra cuestión a tener en cuenta es buscar una plataforma de mensajes que permita a los usuarios compartir archivos, documentos, enlaces, imágenes y videos. De esta forma, se ahorra el tiempo y la molestia de tener que abrir un nuevo navegador y buscar entre todos los archivos enviados por correo electrónico o guardados en unidades de almacenamiento en línea. - Estado de presencia
¿Está en línea, fuera de línea, en una reunión o llamada telefónica, u ocupado con alguna tarea urgente? Su estado de presencia en la aplicación de mensajes puede ayudar a los miembros del equipo a tomar mejores decisiones en cuanto a quién contactar y cuándo hacerlo.
- Personalización
Atender varias conversaciones y reuniones puede ser desafiante, y tarde o temprano termina ahogándose entre tantos mensajes. Es más fácil administrar las tareas cuando tiene la opción de crear carpetas personalizables.
Puede poner las conversaciones directas y grupales en carpetas para categorizarlas según su prioridad, las fechas de entrega de los proyectos o los criterios que desee. Hacer clic en las carpetas mostrará o esconderá las conversaciones respectivas, lo cual dará pie a un panel más organizado.
- Emojis y GIF
Es posible que el término "comunicaciones empresariales" le suene a profesionalismo. Ahora bien, incluso los lugares de trabajo más formales tienen conversaciones más casuales. En esos momentos, los emojis y GIF son una gran manera de agregar algo de diversión a los mensajes.
Puede usarlos para enviar respuestas a logros importantes, un chiste, un cotorreo amistoso o un anuncio de menor relevancia. También puede enviar un pulgar arriba para indicar que leyó un mensaje.
La plataforma de mensajes de RingCentral no es solo para comunicaciones de empleado a empleado, sino también entre proveedores y clientes. Esto quiere decir que toda persona que trabaje de una u otra manera para su negocio puede aprovechar nuestra aplicación de comunicación para equipos: empleados de medio tiempo, autónomos, consultores y más.
La posibilidad de agregar contactos externos sin tener que darles acceso a todos los canales internos es una solución infalible para crear una línea de comunicación abierta que aún tenga restricciones y permisos.
Sí. Puede invitar a cualquier persona, ya sea interna o externa, a la conversación. Nuestra aplicación de mensajes para equipos es un lugar donde puede reunir a todo mundo.
En pocas palabras, una aplicación de mensajes para equipos simplifica las comunicaciones empresariales. Muchos lugares de trabajo las usan cada vez más que los correos electrónicos porque permiten que las personas se comuniquen mejor y se mantengan conectadas a pesar de las diferencias de zonas horarias, jornadas laborales y ubicaciones. Los siguientes son otros beneficios que podrían serle de ayuda para decidir:
- Es fácil de administrar y supervisar.
- Conecta a todos los trabajadores de su empresa.
- Disminuye el tiempo que se destina a reuniones poco productivas.
- Fomenta una mejor administración de proyectos y tareas.
- Reduce los costos adicionales de comunicación.
- Promueve la colaboración entre miembros del equipo.
- Mejora la accesibilidad y movilidad.
Los chats son una manera sencilla y rápida de comunicarse con equipos y colegas remotos. Ahora bien, algunas conversaciones requieren reuniones con audio y video. Con RingCentral, puede cambiar entre mensajes, llamadas telefónicas y reuniones por video para equipos con un solo clic.
Toda conversación tiene un ícono de teléfono y un botón para programar reuniones. Una vez que haga clic en este, se abre una ventana donde puede seleccionar los detalles de la reunión (como las horas de inicio y finalización, participantes, contraseña, sala de espera y más). Así de fácil.
Como alternativa, siempre puede optar por los mensajes si no desea hablar ni reunirse frente a frente con alguien. Esto puede otorgarle un merecido respiro tras varias reuniones virtuales y conferencias por llamada. Nuestra aplicación tiene todas las funciones de mensajes que podría necesitar para dejar en claro su punto de vista sin tener que preocuparse por nada más.
Podrá acceder a nuestra plataforma de mensajes para equipos cuando se suscriba a RingCentral Video Pro o a RingEX, ambos compatibles con iOS, Android, Window, Mac y Linux. Incluso puede acceder a los mensajes para equipos desde el navegador.
Esto quiere decir que puede enviar y recibir mensajes cuando sea, donde sea y desde el dispositivo que sea.
Nuestra aplicación de chat y mensajes para equipos se incluye sin costo en RingCentral Video Pro y tiene prácticamente todas las funciones que las pequeñas empresas pueden llegar a necesitar.
Si tiene una empresa más grande, quizás necesite nuestra solución mejorada de comunicaciones que se incluye en RingEX. Nuestros planes pagados tienen precios competitivos, así que tiene la garantía de recibir un producto que se ajuste tanto a sus expectativas como a su presupuesto.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los planes y precios de RingCentral.
En RingCentral, comprendemos que los negocios necesitan diferentes herramientas para mantener los procesos en marcha. Es por ello que creamos productos que no solo tienen funciones integradas, sino que también pueden integrarse con cientos de herramientas de comunicación y colaboración externas si las necesita.
Nuestro extenso catálogo de más de 300 integraciones listas para usarse incluyen aplicaciones populares como Google Chrome, Google Drive, Salesforce, Zendesk, Microsoft 365 y Asana. También puede crear su propia aplicación con nuestros SDK, API y widgets públicos.
RingCentral puede ayudar a los empleados a evitar la frustración por flujos de trabajo complicados, ahorrar tiempo y ser más productivos al eliminar la necesidad de alternar entre aplicaciones. Tenemos la respuesta para optimizar las operaciones de su negocio.
No hay límites respecto a lo que puede compartir. Puede enviar mensajes, GIF, emojis y enlaces a otros sitios web. También puede adjuntar documentos, imágenes, archivos de audio y videos, así como crear eventos, notas y tareas directamente desde la conversación. Por si fuera poco, también puede compartir su pantalla.
No todas las aplicaciones de mensajes para equipos son iguales. Ahora bien, con RingCentral, tendrá una experiencia de comunicaciones seguras por todas sus plataformas. Contamos con varias capas integradas de seguridad para fomentar la tranquilidad de los clientes.
Además, RingCentral obtuvo la certificación de seguridad de la información por parte de HITRUST, lo cual indica que los productos que ofrecemos cumplen con los requisitos de seguridad esperados de nuestra industria y que gestionamos los riesgos de manera adecuada.
Por supuesto. Puede importar sus contactos personales con facilidad a la aplicación de RingCentral para así poder chatear con amigos, familia y conocidos. También podrá hacer llamadas y enviar faxes y mensajes de texto.
A diferencia de los usuarios invitados, los contactos personales no son usuarios de la aplicación de RingCentral. Este es el motivo por el cual debe agregarlos primero a su lista de contactos. Para hacerlo, puede crearlos manualmente desde la aplicación de RingCentral o importarlos de manera automática al sincronizar sus cuentas de Microsoft o Google con la aplicación de RingCentral.
Cree una forma más organizada de trabajar
Ponga en marcha su aplicación de comunicaciones en cuestión de minutos e invite a todo su equipo.